Transports 19.06.2013 Les CFF se trompent mais n’assument pas entièrement Un abonnement général senior au prix de 2 000 francs plutôt que 2 680 francs, beaucoup y ont ...
Carte de crédit 26.02.2013 Les établissements bancaires frisent le code Les cartes munies d’un code PIN sont considérées comme inviolables. En cas de fraude, les banques considèrent le ...
Garantie des défauts 26.02.2013 Les commerces jouent cartes sur table La FRC a voulu vérifier que les nouvelles dispositions légales en matière de garantie des défauts étaient correctement ...
Contrat de consommation 26.02.2013 Les banques rejettent trop souvent leur responsabilité En 2013, la FRC s’attaque aux clauses abusives des conditions générales. Première étape, les banques, car, en matière ...
Contrat 26.02.2013 Assurance: changer d’avis coûte cher «Mon assureur m’a fait une offre, me demandant de signer une proposition. C’était en fait un renouvellement pour ...
Bon d’achat 26.02.2013 Lorsque le coffret ne fait plus de cadeau Quand la date d’expiration approche, le coffret-cadeau peut se révéler une boîte de Pandore. Gare à ne pas ...
Bank Now 26.02.2013 Une banque mauvaise en calcul Par définition, un établissement bancaire pratique le crédit, et en particulier celui à la consommation. Quelle surprise donc ...
Banques 26.02.2013 Les conditions kafkaïennes de l’e-banking Les banques poussent leurs clients à utiliser internet, pénalisant même les réfractaires.
Démarchage téléphonique 21.02.2013 Appels publicitaires: liens et contacts utiles Qui peut nous aider à lutter contre les appels publicitaires non désirés? Retrouvez la liste des principaux acteurs ...
Contrat 15.02.2013 Automobile: quelle garantie lors d’un achat d’occasion? "Je m'apprête à vendre une voiture d'occasion à un tiers. Sur le contrat de vente ne figure aucune ...
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