Argent

Produits coûteux

Pourquoi l’îlot de cherté reste tenace en Suisse

        Ce 28 mai, M. Prix sort un rapport sobrement intitulé «Prix et coûts». Le document met en lumière dix facteurs qui contribuent à maintenir des prix élevés en Suisse. Cet état des lieux va permettre à la FRC de déployer des mesures pour maintenir la pression.
      

Archive 28 mai 2014

Epargne

Prends l’oseille et diversifie-toi !

        Où placer ses avoirs? A la banque ou sous son matelas? Nos conseils, alors que les affaires bancaires et les crises se succèdent.
      

Archive 27 mai 2014

Douane

Tourisme d’achat: rien à déclarer ?

        Les taxes douanières sur les denrées changent le 1er juillet. Méfiez-vous des nouvelles limitations concernant la viande.
      

Archive 27 mai 2014 Vacances d'été

Sport, vêtements, chaussures

Les politiques de prix des distributeurs sont en cause

        Notre dernier Baromètre des prix montre que Zara pratique des prix 33% plus chers en Suisse que dans les pays limitrophes. Les écarts sont moins grands dans les secteurs sports et chaussures.
      

Archive 23 mai 2014 Vêtements: suivez le guide!

Crédit et leasing

Une ou deux signatures sur le contrat?

        «Suis-je responsable du remboursement du leasing conclu par mon conjoint, alors même que je n’ai signé aucun document en ce sens?»
      

Archive 29 avril 2014

Commerce équitable

Fairtrade, un business comme les autres ?

        Entre la nécessité de faire décoller les ventes et la volonté de conserver ses valeurs citoyennes, le fairtrade est à la croisée des chemins. Notre enquête.
      

Archive 29 avril 2014 Commerce équitable

Paiements

Concurrence à la carte... bancaire

        L’arrivée du système V Pay de Visa chatouille le monopole des cartes de débit Maestro. Notre comparatif.
      

Archive 29 avril 2014

Hypothèques

Des «taux forward» à géométrie variable

        Fixer à l’avance le taux d’un emprunt, c’est possible. Mais les conditions varient fortement selon les établissements financiers.
      

Archive 25 mars 2014

Artisanat ou industrie?

La face cachée du macaron

Certains sont loin d’être faits maison… un comble pour un produit de luxe!

Archive 25 mars 2014

Produits sans gluten

Jusqu’à 3,5 fois plus chers

        Quel est le surcoût mensuel, pour les malades cœliaques, des aliments sans gluten ? Notre coup de sonde.
      

Archive 25 février 2014

Tarifs postaux

«Il faut respecter la nécessité d’un bénéfice équitable»

3 questions à... Monsieur Prix, Stefan Meierhans

Archive 25 février 2014

Baromètre des prix

Cosmétiques: le tourisme d’achat n’est plus intéressant

        L'écart se réduit drastiquement entre la Suisse et la France concernant le prix des cosmétiques. En revanche, l'écart reste stable pour les magazines, alors que les prix augmentent des deux côtés de la frontière.
      

Archive 21 février 2014

Capsules de café

Quoi d’autre que Nespresso?

        Des dosettes qui coûtent entre 10% et 45% de moins que celles de Nestlé. Et pourtant trois de ces capsules compatibles avec les machines dédiées surpassent l’original. Parfois de beaucoup…
      

28 janvier 2014

Télécoms

Payer pour des factures ? Une pratique discutable

        Le surcoût de 2 francs chez Orange et Sunrise pour recevoir un document papier met leurs clients en rogne. L’article 8 LCD pourrait être en leur faveur.
      

Archive 23 janvier 2014 Télécoms: en finir avec les clauses abusives

Fidélisation

Viseca force la main à ses clients

        Le plus gros émetteur de cartes de crédit en Suisse introduit un nouveau système de bonus, pas bégueule sur le traitement des données. Aux clients de manifester par écrit leur désaccord.
      

Archive 16 janvier 2014

Contrat

Romande Energie, ambiance électrique

        Un courrier du fournisseur d’électricité, faisant passer en douce un changement de classe tarifaire, agace ses clients. La FRC prend position.
      

Archive 19 décembre 2013 Électricité et renouvelables

Agenda 2014

Quels parlementaires défendent les consommateurs?

        L’Alliance des organisations de consommateurs présente son agenda pour 2014. Parmi les thèmes présentés aujourd'hui aux médias, notre "rating" des conseillers nationaux.   
      

Archive 16 décembre 2013

Baromètre des prix

Electronique et jouets: fortunes diverses sous le sapin

        La FRC publie son deuxième comparatif de prix des secteurs phares de la saison, électronique de loisirs et jouets. En Suisse, la concurrence fait se resserrer les écarts entre distributeurs. Ecart réduit pour les jouets entre la Suisse et la France, stable dans l’électronique.
      

Archive 13 décembre 2013 Jouets