Vos témoignages nous intéressent
08.05.2009
Il vous est arrivé une aventure que vous souhaitez partager, vous avez un bonnet d'âne ou un coup de chapeau à communiquer ou alors vous voulez simplement donner votre avis sur un sujet lié à la consommation, la FRC a besoin de vos témoignagnes par écrit.
Les informations transmises par les consommateurs sont en effet essentielles au travail de la FRC, car elles lui permettent de suivre les préoccupations de tout un chacun, de rappeler à l’ordre les entreprises qui bafouent les droits des consommateurs.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que compte tenu du nombre de messages électroniques qui nous parviennent quotidiennement, il ne sera pas adressé à chacun une réponse individualisée. Par contre, vos messages peuvent donner lieu à une prise de position de la FRC, faire l’objet d’un traitement rédactionnel dans FRC Mieux choisir ou être publié dans la rubrique consacrée au courrier des lecteurs (signé, sauf avis exprès de la part de l’auteur).
Ainsi si vous souhaitez poser une question à la FRC, la Permanence téléphonique se fera un plaisir de vous répondre ou vous réorienter. En effet, si un dossier écrit ou l’avis du juriste s’avère nécessaire, votre interlocutrice vous informera de la procédure à suivre lors dudit entretien téléphonique.
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